Dados da vaga Supervisor De Loja- Venda Nova/ Bh em MG

Descrição

1. Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Lojas / Shopping
2. Nível hierárquico: Encarregado
3. Local de trabalho: Belo Horizonte, MG
4. Regime de contratação de tipo Efetivo – CLT
5. Jornada Período Integral
6. Modelo de Trabalho: Presencial
7. A Eskala é uma empresa no ramo do varejo da moda, com mais de 50 anos de experiência no mercado.
8. Nosso propósito é GERAR SORRISOS POR MEIO DA MODA!
9. Seu sorriso é contagioso? Tem bom humor e simplicidade?!Então vem Sorrir com a gente!
10. Principais responsabilidades:
11. • Dar assistência a Gerência de Loja e substituí-la quando necessário e supervisionar toda equipe de Liderança da loja.
12. • Estabelecer metas de vendas.
13. • Monitorar indicadores de resultados, propondo ações de melhorias.
14. • Participar e contribuir para o planejamento das ações de curto, médio e longo prazo em todas as atividades operacionais da loja e gestão da equipe.
15. • Acompanhar o processo de atendimento dos clientes.
16. • Manter disponíveis informações atualizadas sobre as condições de venda, material técnico de apoio à equipe, listas de promoções e outras informações.
17. • Prestar esclarecimentos em relação ao produto e ajudar os clientes na solução de problemas, visando identificar suas necessidades, visando à definição de formas de melhor atendê-los.
18. • Supervisionar a limpeza e exposição dos produtos e participar da definição do lay-out, visual merchandising e instalações.
19. • Identificar e indicar a Gerência, colaboradores com alto potencial para futuro aproveitamento em indicação para plano de sucessão.
20. • Supervisionar o adequado armazenamento dos produtos, visando preservar sua integridade e segurança.
21. • Interagir com a área de Vendas nos processos de devoluções de produtos pelos clientes.
22. • Supervisionar conflitos com clientes no que se refere a pagamentos, provadores, devolução de mercadoria ou cancelamento de NFs.
23. • Supervisionar o processo de trocas e devoluções de mercadorias, dentro das políticas e critérios estabelecidos pela empresa, buscando atender as expectativas do cliente.
24. • Manter-se atualizado com a disposição de produtos no estoque e na área de vendas, para agilizar o processo de atendimento e reposição, além dos produtos específicos das campanhas sazonais.
25. • Manter-se bem informado quanto às condições de pagamentos da empresa, oferecer cartão próprio, passando informações corretas aos clientes e realizar propostas de produtos e serviços.
26. • Orientar clientes, indicando atendentes disponíveis.
27. • Conhecer e garantir que todos os procedimentos sejam aplicados.
28. • Supervisionar os processos de gestão de pessoas em parceria com os líderes.
29. • Participar dos processos seletivos quando necessário para assegurar contratações de acordo com as necessidades e estratégias da empresa.
30. • Atuar como gestor de pessoas, orientando, treinando e avaliando sua respectiva equipe.
31. O que estamos buscando:
32. • Ensino superior completo ou cursando em Administração, Gestão comercial ou áreas correlatas.
33. • Experiência como Supervisor de loja (vestuário).
34. • Disponibilidade de horário.
35. • Pacote Office.
36. Somos uma grande família, trabalhamos com muita garra e persistência! O espírito de equipe e a vontade de crescer são ingredientes primordiais.
37. Benefícios:
38. -. Credencial do Sesc
39. -. Cesta básica
40. -. Day Off
41. -. Vale Farmácia
42. -. Trilha de aprendizagem
43. -. Desconto em instituições de ensino
44. -. Empréstimo consignado
45. -. 20% Desconto nos produtos da loja
46. -. Assistência odontológica

Valorizado

1. Escolaridade Mínima: Ensino Superior